A partir del 31 de enero Maersk solo procesará solicitudes de embarque vía on-line

En su web ya está disponible una guía en la que se describen las etapas del proceso para la gestión de las instrucciones de embarque.

Maersk Line sigue centrada en el desarrollo de su página web, incluyendo nuevos procesos y mejorando los que actualmente ofrecen a través de MyMaerskline.

Actualmente se procesan todas las reservas vía on-line (WEB, INTTRA, EDI) y, del mismo modo, a partir del próximo 31 de enero, solo se procesarán las solicitudes de embarque que se envíen a través de cualquier de las plataformas de e-commerce.

Los clientes de Maersk ya envían el 95% de las solicitudes de embarque vía on-line, lo que indica que la gran mayoría ya está disfrutando de la mayor calidad y agilidad que supone trabajar utilizando los diversos canales telemáticos.

Para facilitar la transición, la naviera dará las instrucciones pertinentes a través de su servicio de atención al cliente y su equipo comercial.

De igual modo, pone a disposición de sus clientes y colaboradores una guía que ya está disponible en su página web en la que se describe paso a paso cada una de las etapas del proceso para la gestión on-line de las instrucciones de embarque.

La herramienta on-line de Maersk ofrece, entre otros aspectos, gestión de embarques, reservas, gestión de la documentación asociada y trazabilidadde los servicios contratados.

Fuente : Cadena y Suministro