Cargadores y transitarios se unen para definir un estándar de excelencia del servicio marítimo
El nuevo grupo de trabajo estará abierto a navieras, autoridades portuarias y operadores para construir una visión compartida del transporte marítimo
La organización española de transitarios Feteia, la Asociación de Cargadores de España (ACE) y Transprime Spanish Shippers’ Council (SSC) han creado un grupo de trabajo para definir un estándar de excelencia para el transporte marítimo en España. La iniciativa, promovida por las tres entidades, pretende reforzar la competitividad del sector en un contexto marcado por la transformación de las cadenas de suministro, la digitalización, la descarbonización y una mayor demanda de servicios fiables y sostenibles. Asimismo, el grupo nace con vocación integradora y estará abierto a compañías navieras, autoridades portuarias, operadores de servicios portuarios y otros agentes de la cadena marítimo-portuaria.
El nuevo grupo trabajará en la identificación de los atributos que deben caracterizar un servicio moderno, fiable, transparente y orientado al cliente, así como en el desarrollo de indicadores objetivos (KPIs) para medir su calidad. Además, entre sus objetivos figuran impulsar una mayor transparencia y previsibilidad, favorecer la integración entre el transporte marítimo, ferroviario y por carretera, promover la digitalización y el intercambio eficiente de información y compartir buenas prácticas para fortalecer la competitividad del sistema logístico español. En este sentido, Feteia y las dos asociaciones cargadoras consideran necesario “impulsar un espacio permanente de colaboración entre quienes prestan los servicios y quienes los utilizan”.
Por último, las tres organizaciones consideran que el grupo supone una oportunidad de beneficio mutuo para el conjunto del ecosistema marítimo, ya que permitirá a cargadores y transitarios avanzar hacia servicios más ajustados a las necesidades de las cadenas de suministro y ofrecerá a las navieras un espacio de diálogo. De este modo, su participación permitirá “conocer de primera mano la evolución de las necesidades de sus clientes, participar en la definición de los estándares de excelencia y reforzar conjuntamente la competitividad del transporte marítimo”.
@ElMercantil
