La importancia de invertir en seguridad en las operaciones marítimas.
La capacidad de Wilson Sons en la gestión de riesgos aporta beneficios al medio ambiente, los empleados y los clientes.
La seguridad en Wilson Sons , el mayor operador de logística portuaria y marítima del mercado brasileño, es mucho más que bellas palabras. Es un valor estratégico, que permea en toda la organización para el desarrollo de una cultura de integridad de los empleados, preservación del medio ambiente y gestión del riesgo operacional. En definitiva, esto se traduce no solo en el desarrollo en aspectos ESG (Environmental, Social and Corporate Governance), sino también en beneficios para todas sus relaciones públicas, especialmente para sus empleados y clientes.
Las operaciones portuarias y marítimas están sujetas a varios tipos de riesgos que, si no se gestionan, pueden afectar negativamente a todas las partes involucradas. Solo en 2020, se registraron más de 900 accidentes marítimos de nivel grave en todo el mundo, según Maritime Bulletin. Y desde principios de 2010, ya se han informado 950 pérdidas totales de barcos según el estudio de 2020 de Allianz Global Corporate & Specialty (AGCS).
Por tanto, las cifras son impresionantes: Wilson Sons completa un año sin accidentes con lesiones en la división Towage . Este período corresponde a cuatro millones de horas trabajadas en operaciones que suman más de 55 mil maniobras. La unidad cuenta con una flota de 80 remolcadores y más de 800 empleados.
Los datos de la empresa también muestran otros logros. La división Towage de Wilson Sons logró reducir la tasa de frecuencia de accidentes con lesiones en más de un 97% en la última década. Como reconocimiento al compromiso con el tema, alcanzó el estatus de clase mundial en seguridad, un estándar de excelencia establecido por DuPont, una consultora de referencia mundial en la industria.
El hito se produjo como consecuencia de los accidentes con lesiones con una tasa de frecuencia (número de accidentes por 1 millón de horas trabajadas) de 0,29 el año pasado y 0,41 en el trienio. Ambos indicadores están por debajo del índice 0.50, el parámetro para que el desempeño de una empresa sea considerado de clase mundial.
“Es un resultado expresivo que demuestra la capacidad de la Compañía para gestionar los riesgos y, principalmente, cuidar la salud e integridad de nuestros colaboradores y el medio ambiente. Para los clientes, una empresa con estos resultados representa eficiencia en la operación, credibilidad y confianza en las relaciones ”, dice Marcio Castro, director ejecutivo de la división Towage.
Inversiones en campañas, tecnología y formación
Teniendo en cuenta los esfuerzos más recientes, los últimos dos años, por ejemplo, la empresa cuenta con 15 campañas dedicadas a la salud, el medio ambiente y la seguridad y 18.000 horas de formación.
Hay varios ejemplos de cómo la tecnología ha ayudado a la unidad Towage a batir marcas de eficiencia en este sentido.
Los registros digitales de los “Diálogos de seguridad y observaciones de comportamiento” realizados por los capitanes de las embarcaciones se almacenan en la nube. Estos datos se procesan para obtener insights e identificación de desviaciones recurrentes de los empleados, lo que permite planificar acciones rápidas con el fin de reducir los riesgos potenciales. El apoyo de la tecnología continúa, con cámaras instaladas en cubierta y en la sala de máquinas de los remolcadores – lugares donde hay mayor exposición al riesgo – que permiten identificar y corregir desviaciones, y contribuir a una investigación más efectiva en los casos de accidentes e incidentes.
El Centro de Operaciones de Remolque (COR) , creado en 2011, monitorea las embarcaciones las 24 horas del día, los 365 días del año, en 25 puertos de la costa brasileña. Con la ayuda de COR se realiza la planificación de las maniobras, asegurando que la navegación se realice en el momento más adecuado, a la velocidad establecida para una mayor eficiencia en el consumo de combustible y por vías fluviales libres de todo tipo de obstáculos. Suena una alarma sonora en el Centro de Operaciones siempre que las embarcaciones no sigan estrictamente la planificación.
Otro aliado para lograr un alto desempeño en seguridad es el Centro de Mejora Marítima (CAM) de la empresa. Allí se realizan capacitaciones periódicas de profesionales y campañas para proyectos específicos de clientes y demás interesados a través del simulador de maniobras propio de Wilson Sons que es capaz de ofrecer diferentes escenarios operativos.
Participación activa de la alta dirección
La cultura de Salud, Seguridad y Medio Ambiente (HSE) se ha fortalecido en la empresa desde 2011, cuando Wilson Sons creó el Programa WS + en todas las unidades del Grupo. El objetivo era crear una fuerte cultura de seguridad, a través del desarrollo y compromiso basado en el reconocimiento de las responsabilidades de cada colaborador, siendo el rol de liderazgo un ejemplo visible y percibido, la disciplina para el cumplimiento de las normas, la gestión de desviaciones y la gobernanza del desempeño en seguridad.
Las acciones e iniciativas involucran directamente a los más altos niveles de gestión. Un ejemplo destacado es la reunión mensual, denominada Safety Tuesday 9, creada en 2019. En estas reuniones, que religiosamente se llevan a cabo el tercer martes de mes a las 9 am, los directores Ejecutivos y de Operaciones del negocio presentan indicadores, mejores prácticas, campañas y temas de seguridad relevantes, a través de una presentación en vivo que son acompañados por gran parte de los empleados a lo largo de toda la costa brasileña.
Para garantizar que los empleados tengan un entorno de trabajo seguro en todo momento, la división Towage también implementa una comunicación eficaz de HSE, intensificada y mejorada, tanto en forma como en contenido. Se utilizan varios canales para difundir el mensaje, especialmente la red social corporativa (JAM), herramienta fundamental en la multiplicación de buenas prácticas de HSE.
Por otro lado, los juegos con simulaciones para la identificación y corrección de desviaciones, demostrando un comportamiento seguro a bordo, ayudan a involucrar a los empleados en el compromiso. También existe la presentación frecuente de videos cortos de HSE, sobre normas e instrucciones relacionadas con los temas de salud, medio ambiente y seguridad, además del podcast de HSE Alert que transmite informes de incidentes y accidentes, y lecciones aprendidas.
El compromiso con la seguridad viene al encuentro de la mayor concienciación de la sociedad, que requiere un comportamiento empresarial alineado con las mejores prácticas de gobierno sumadas a la responsabilidad social y ambiental. Wilson Sons, que comparte esta visión corporativa, ha obtenido resultados positivos en la satisfacción del cliente, empleados y proveedores y entrega a los accionistas. Todos los esfuerzos y resultados destacan que la seguridad es un valor en Wilson Sons .
Fuente : GCaptain
